売り上げを伸ばした日本の主要Eコマースサイト5選

目次
1位 : Amazon.co.jp (2兆5,378億円)
2位 : ヨドバシカメラ(2,221億4,300万円)
3位 : ビックカメラ（1,487億円）
4位 : ZOZOTOWN(1,474億200万円)
5位 : ユニクロ(1,076億円)
まとめ

1位 : Amazon.co.jp (2兆5,378億円)

【広範な商品カテゴリー】
Amazonジャパンは家電、本、映画、音楽、ゲーム、パソコン、食品、スポーツ用品、ファッション、ベビー・キッズ商品など、非常に多岐にわたる商品を取り扱っています。新品だけでなく、中古品の取引も活発に行われています。

【Amazon Prime】
Amazon Primeは有料会員サービスで、一部商品の翌日配送や同日配送が無料、映画やドラマ、アニメが見放題の「Prime Video」、数百万曲が聴き放題の「Prime Music」、毎月選べる無料のKindle本など、多数の特典があります。

【サブスクリプション】
特定の商品を定期的に自動的に購入するサービスを提供しています。これにより、定期的に必要な商品を自動的に注文することができます。

【国際配送】
日本国内だけでなく海外からの商品購入も可能で、海外のAmazonサイトで販売されている商品を直接日本に配送してもらうことができます。

【ユーザーレビュー】
商品の購入を検討する際に役立つユーザーレビューを閲覧できます。これにより、実際に商品を購入・使用した他のユーザーの意見や評価を参考にすることができます。

【ビジネスアカウント】
ビジネス向けのサービスも展開しており、ビジネスアカウントを作成すると、ビジネス向けの価格で商品を購入したり、複数のユーザーで一つのアカウントを共有したりすることができます。

【デジタルサービス】
電子書籍ストア「Kindleストア」、オーディオブックの「Audible」、クラウドサービスの「Amazon Web Services (AWS)」など、多岐にわたるデジタルサービスも提供しています。

2位 : ヨドバシカメラ(2,221億4,300万円)

【多種多様な商品カテゴリー】
ヨドバシ.comは、その名前が示す通り、家電製品を中心に、パソコン、カメラ、ゲーム、音楽、映画、書籍、時計、美容・健康用品、スポーツ・アウトドア用品など、多岐にわたる商品を取り扱っています。

【ヨドバシゴールドポイント】
ヨドバシカメラの顧客ロイヤルティプログラムであるヨドバシゴールドポイントは、購入金額に応じてポイントが付与され、そのポイントを次回の購入時に利用することができます。

【多種多様な商品カテゴリー】
ヨドバシ.comは、その名前が示す通り、家電製品を中心に、パソコン、カメラ、ゲーム、音楽、映画、書籍、時計、美容・健康用品、スポーツ・アウトドア用品など、多岐にわたる商品を取り扱っています。

【実店舗との連携】
ネットで注文した商品を最寄りのヨドバシカメラ店舗で受け取ることができます。また、ECサイトで在庫確認を行い、店舗で購入するという使い方も可能です。

【多様な支払い方法】
クレジットカード、代金引換、銀行振込、Amazon Pay、PayPay、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、LINE Pay、WeChat Pay、Alipayなど、様々な支払い方法が選べます。

【ユーザーレビュー】
商品の購入を検討する際に役立つユーザーレビューを閲覧できます。これにより、実際に商品を購入・使用した他のユーザーの意見や評価を参考にすることができます。

【24時間365日対応】
ヨドバシ.comはいつでも商品の購入が可能で、多くの商品が24時間365日発送可能です。

3位 : ビックカメラ（1,487億円）

【多種多様な商品カテゴリー】
ビックカメラ.comは家電製品を中心に、パソコン、カメラ、ゲーム、音楽、映画、書籍、時計、美容・健康用品、スポーツ・アウトドア用品、食品など、幅広い商品を取り扱っています。

【ビックポイント】
ビックカメラの顧客ロイヤルティプログラムであるビックポイントは、購入金額に応じてポイントが付与され、そのポイントを次回の購入時に利用することができます。

【実店舗との連携】
ネットで注文した商品を最寄りのビックカメラ店舗で受け取ることができます。また、ECサイトで在庫確認を行い、店舗で購入するという使い方も可能です。

【多様な支払い方法】
クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ払い、PayPay、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、LINE Pay、WeChat Pay、Alipayなど、様々な支払い方法が選べます。

【ユーザーレビュー】
商品の購入を検討する際に役立つユーザーレビューを閲覧できます。これにより、実際に商品を購入・使用した他のユーザーの意見や評価を参考にすることができます。

【24時間365日対応】
ビックカメラ.comはいつでも商品の購入が可能で、多くの商品が24時間365日発送可能です。

4位 : ZOZOTOWN(1,474億200万円)

【多種多様なファッションブランド】
ZOZOTOWNは、数多くのアパレルブランドが公式に出店していることが特徴で、カジュアルウェアからハイファッション、スポーツウェアまで、数千のブランドの商品が揃っています。

【ZOZOTOWNオリジナルブランド】
また、ZOZOは独自のフィッティング技術を導入しています。それは「ZOZOSUIT」（ゾゾスーツ）という特別なスーツを利用したもので、このスーツを着用しスマートフォンで撮影することで自分の体型データを取得し、それをもとにパーソナライズされたサイズ推奨を行っています。これにより、ユーザーは自分にピッタリのサイズの衣服を選びやすくなります。

【詳細なサイズ表】
各商品の詳細なサイズ表を掲載しており、自分の体型に合ったサイズを選びやすいです。

【ユーザーレビューと写真】
商品の購入を検討する際に役立つユーザーレビューを閲覧できます。これにより、実際に商品を購入・使用した他のユーザーの意見や評価を参考にすることができます。また、一部のレビューには購入者が商品を着用した写真が付いていることもあります。

【スタイリングの提案】
ZOZOTOWNはその豊富なアイテムからスタイリングの提案も行っており、自身のファッションスタイルを見つける参考になります。セール情報も多く配信されており、定期的に行われるセールにより、新規アイテムや人気アイテムがお得に購入できる機会もあります。

【ZOZOUSED】
ZOZOTOWN内には古着の買取・販売を行う「ZOZOUSED」も存在します。こちらではユーザーが不要になった洋服を売ったり、古着を探したりすることができます。

5位 : ユニクロ(1,076億円)

【豊富な商品ラインナップ】
ユニクロのECサイトでは、店舗と同様にユニクロの全商品ラインナップを取り扱っています。また、ネット限定の商品やサイズ、色も用意されていることがあります。

【サイズガイドと商品詳細】
各商品の詳細ページでは、サイズガイドや素材、洗濯方法などの情報が詳細に記載されています。また、商品の特徴を動画や画像で紹介していることもあります。

【ユーザーレビュー】
商品の購入を検討する際に役立つユーザーレビューを閲覧できます。これにより、実際に商品を購入・使用した他のユーザーの意見や評価を参考にすることができます。

【在庫確認】
ユニクロのECサイトでは、商品の在庫を確認することが可能です。特定の商品が最寄りの店舗に在庫があるかどうか確認をしたり、オンラインストアの在庫状況を確認することができます。

【実店舗との連携】
ネットで注文した商品を最寄りのユニクロ店舗で受け取る「店舗受取」サービスを提供しています。また、店舗で試着してからオンラインで購入するという使い方も可能です。

【アプリの提供】
ユニクロのアプリは、より簡単にショッピングが楽しめるように設計されています。アプリ限定の特典や機能があるほか、スマートフォンやタブレットからでも快適にショッピングを楽しむことができます。

【豊富な商品ラインナップ】
ユニクロのECサイトでは、店舗と同様にユニクロの全商品ラインナップを取り扱っています。また、ネット限定の商品やサイズ、色も用意されていることがあります。

まとめ

これらのサイトが売上を伸ばすために行っている戦略を5つピックアップすると

• 製品の多様性
• 便利な配送オプション
• 顧客ロイヤルティプログラム
• 実店舗との連携
• ユーザーレビューなどによる信頼の構築

これらの要素が挙げられます。いずれもユーザー体験を向上させ、リピート購入を促進するのに重要です。
このような戦略を理解し「自社の商品をどのEコマースサイトに出品すれば、より売上の向上につながりやすいのか？」を考える必要があります。

広報宣隊では、Eコマース出品用の画像作成やコピーライティング、オリジナルのECサイトデザイン作成など、商品の広告宣伝をサブスクリプション形式でプロフェッショナルチームがサポートさせていただきます。お力添え出来ることばかりだと思うので、お気軽にご相談ください！